Gegevens gebruiker opsturen naar klant

Het kan zijn dat je gebruiker zijn gegevens wilt opvragen. Jij bent dan verplicht om je gebruiker alle gegevens die je van hem hebt op te sturen. Je kunt alle gegevens die je in je leeromgeving hebt staan heel gemakkelijk naar die persoon opsturen. Wanneer je dit wilt doen, kan dat op de volgende manier:

Stapsgewijze uitleg

  1. Houd je muis in de achterkant van je leeromgeving op “Juridisch” en klik op “Persoonlijke gegevens exporteren”
  2. Vul onder “Gebruikersnaam of e-mailadres” het e-mailadres in van de gebruiker en klik op verstuur aanvraag.
    Er wordt dan een mail verstuurd naar de gebruiker. In deze mail kan de gebruiker het verzoek om gegevens te versturen goedkeuren. Wanneer de gebruiker dit heeft goedgekeurd kun je de daadwerkelijke gegevens opsturen.
  3. De aanvraag verschijnt dan in de lijst eronder, waarin je kunt zien dat de aanvraag in behandeling is.
  4. De gebruiker krijgt dan de volgende mail:
  5. De gebruiker moet dan op de link klikken om het verzoek te accepteren.
  6. Wanneer hij dit heeft gedaan kun je de data sturen.
  7. Als je dan terug gaat naar je leeromgeving dan zie je nu in de lijst staan dat het verzoek bevestigd is en je kunt de data dan versturen door op “E-mail data” te klikken.
  8. Zodra je daar op hebt geklikt wordt er een mail verstuurd naar de gebruiker met een link waarmee hij de gegevens kunt downloaden. Dit bestand wordt na een bepaalde periode automatisch verwijderd en daarna kan het niet meer gedownload worden.

Mocht je nog meer vragen hebben of is het nog niet helemaal duidelijk, neem dan contact op door hieronder op "Neem contact op" of hierboven op "Contact" te klikken. Klopt deze informatie niet meer? Laat het ons dan ook weten! 

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op Neem contact op